מדיניות הפרטיות
אנא שים לב כי למונחים המופיעים כאן תהא משמעות זהה לזו שניתנה להם במסגרת תנאי השימוש באתר האינטרנט.
המסמך מנוסח בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
א. מגנים עליך
אנו מחויבים להגן על פרטיותך. אנו נשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך אך ורק באופן חוקי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א – 1981 ועל פי כל דין.
אנו נאסוף מידע אודותיך על מנת לספק לך את השירות הטוב ביותר שאפשר, ולספר לך על שירותים ושיווק מטעמנו ואודות צדדים שלישיים (אך לא נספק את פרטיך לצדדים שלישיים כאמור ללא הסכמתך), הכל כפי שמפורט להלן במסגרת מדיניות פרטיות זו.
ב. המידע אותו אנו אוספים
מדיניות הפרטיות שלנו מבטיחה כי כל מידע שתספק לנו יישאר פרטי ומאובטח. על מנת לספק מענה לצרכיך, נפרט להלן פרטים אודות המידע שתספק לנו, אודותיך האופנים שבהם נעשה, וחשוב מכך – שבהם נימנע מלעשות, שימוש במידע זה.
לעולם לא נאסוף מידע רגיש אודותיך ללא הסכמתך המפורשת. באפשרותך לבדוק את המידע אודותיך להלן מספר דוגמאות של המידע שאנו אוספים והסיבות לכך:
במהלך השימוש בשירות, ייתכן ותתבקש לספק את פרטי שיוב מוגדרך פרט זה מאפשר לנו לזהות אילו שליחים עורכים משלוחים באזורך.
כאשר תירשם כמשתמש בשירות, תתבקש לספק את שמך, ישוב מגוריך, כתובת הדוא"ל שלך מהירי יותר, וסיסמא – פרטים אלו יסייעו לנו לזהות אותך בעת שימוש חוזר באתר, כך שנוכל לספק לך שירות מהירי יותר.
ייתכן ונבקש ממך גם לפרט את גילך ואולי אף מספר פרטים אישיים אחרים, כגון מינך, יום הולדתך, מספר אנשים במשפחתך או האזור שבו שמות אודותינו. אנו אוספים את הפרטים הללו לצורך מטרות שיווקיות, אך לעולם לא נפסק פרטים אלו לצדדים שלישיים שאינם חברים בקבוצה שלנו, אלא אם כן הדבר מתבצע בצורה אנונימית או באופן שיפורטי בסעיף אחר במדיניות פרטיות זו.
בשלב ההרשמה לאתר תענייק לנו את הסכמתך לקבל מאיתנו דוא"ל פרסומי. אם ברצונך שלא נשלח לך דוא"ל פרסומי, דוא"ל פרסומי זה יהיה בקשר ל:
א. מידע הקשור לשירותים אותם אנו מציעים;
ב. שיווק ו/או אם דובר בפרטים הקשורים למבצעי קידום מכירות, שוברים או מבצעים מיוחדים מטעמנו או מטעמו של צד שלישי – אף על שלעולם לא נעביר את כתובת הדוא"ל שלך לצדדים שלישיים שאלו). תמיד תישמר לך האופציה להסיר עצמך, במהלך ההרשמה לשירותים או במצעות מאוחר יותר, מרשימת התפוצה של סוגים מסוימים (או כל הסוגים) של דוא"ל פרסומי, על אף שאנו תבקש לעשות כן, כגן עושים לשמור את כתובת הדוא"ל שלך ברשומותינו למטרות נתינה או משום שהינך משתמש בשירותים אחרים מטעמנו.
אנו נשמור רשומה של הפרטים שרכשת במסגרת רשימת המועדפים שלך, ובכך נאפשר לך לבצע רכישות באופן מהיר במהלך ביקוריך העתידיים.
אנו נשמור רשומה של תוכן סל הקניות שלך, בין שבב קנייה אחד למשנהו. הדבר יאפשר לך להמשיך סבבי קנייה אותם הפסקת בעיצומם, ללא צורך להוסיף בשנית את כל אותם הפריטים אשר כבר הוספת לסל הקניות.
ייתכן ונשמור רשומה של תוכן סל הקניות שלך לפני שירכשת.
ייתכן ונשמור רשומה של העדפותיך כגון סדר המיון של פריטים והמדד האחרון שמתנו קנית, כך שלא תצטרך להזין מחדש את העדפות אלו בכל פעם שתחילי לקנות.
אנו נעקוב אחרי ההודעות הדוא"ל שתשלחי ואחרי הקשר שתיצור עם שירות הלקוחות, על מנת שנוכל לספק לך שירות קשוב ויעיל.
נשמור את פרטיהם של סלי קניות קודמות שהזמנת, על מנת שנוכל להציג בפניך בצורה טובה יותר את רשימת הפריטים המועדפים שלך, בחלק מן השירות.
אנו נשמור רשומה של פעולותיך בעת שימושך באתר ובשירות, את רשימת הפריטים המועדפים שלך, בחלק מן השירות.
לעיתים (אך לא תמיד) נציע גם עלון מידע מקוון חינמי. תוכל להירשם לשם קבלת עלון המידע המקוון החינמי שלנו, כאשר נציע זאת, באמצעות מסירת כתובת הדוא"ל שלך לידינו לצורך מטרה זו. (תמיד תישמר לך האופציה להסיר עצמך מרשימת התפוצה במועד מאוחר יותר, על אף שאם תבחר לעשות כן, תוכל לבחור בעת ההרשמה שלא להעניק לנו זכות זו.)
ג. צדדים שלישיים
לעולם לא נמסור מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים כלשהם (אם באמצעות מסירתו, מכירתו או שכירתו של מידע שכזה) לצורך מטרותיהם השיווקיות, ללא הסכמתך, אלא כפי שצוין כאן.
אנו עשויים להשתמש בעצמנו בפרטי מידע אישי אודותיך על מנת להביא לידיעתך הצעות, שוברים ומבצעים מיוחדים מטעמנו של צד שלישי (לדוגמא, על ידי כך שנשלח אליך הודעת דוא"ל) אך לעולם לא נמסור פרטי מידע אישי אודותיך לאותם צדדים שלישיים ללא הסכמתך. כמו כן, תישמר לך האפשרות להסיר את שמך מרשימת התפוצה של הודעות דוא"ל אלו, בכל זמן שהוא.
אנו עשויים להעביר את פרטיך לסוכנים או קבלני משנה שלנו על מנת שסייע לנו בקשר עם כלל השימושים שאנו עושים במידע שלך, אשר מפורטים במדיניות פרטיות זו. לדוגמא, אנו עשויים להשתמש בצדדים שלישיים על מנת שאלו יספקו לנו סיוע בשיווק או בשירות לקוחות, או לבצע לטובתך תשלומים של סכומי החזר מזומנים.
אנו עשויים לשלוח את המידע למדינות אחרות. לדוגמא, ייתכן והשרתים שלנו המכילים את כל המידע שאספו יהיו ממוקמים במדינה אחרת. ייתכן כי במקומות מסוימים לא יחולו כלל חוקים להגנת מידע ברמה מספקת, אשר אינם משתנים לאלו הנהוגות בישראל. בכך שתבחר להעביר אלינו את הנתונים אודותיך, אתה מאשר כי נהיה רשאים להעביר את המידע אודותיך למדינות אחרות, ולא ניחשב כאחראים לכל שימוש בנתונים שלך על ידי צדדים שלישיים אשר אינם כפופים להוראות כאמור.
אנו עשויים להחליף מידע עם צדדים שלישיים לשם הגנה מפני תרמיות.
אנו עשויים להעביר את מאגר הנתונים שלנו, המכיל את פרטי המידע האישיים שלך, במידה ונמכור את החברה שלנו, או כל חלק ממנה, בכפוף להוראות כל דין.
אנו עשויים לחשוף את פרטי המידע האישיים שלך לצדדים שלישיים במידה ונדרש לעשות כן לפי חוק מבלי שניתן הסכמתך מראש. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור את חשד של הפרות של תנאי השימוש שלך באתר או הנהגות בלתי חוקיות, הנהגות שמקורה בחרמה או הנהגות שאינה ראויה במסגרת האתר. שאנו פועלה באופן מלא עם כל רשויות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט המבקש מאיתנו או מורה לנו לחשוף את זהותו או את נתונו של כל אדם שחשוב בכך שהפר את תנאי השימוש באתר או כמו שהיה מעורב בהתנהגות בלתי חוקית או התנהגות שמקורה בחרמה, במסגרת האתר.
ד. נתונים אנונימיים
"נתונים אנונימיים" משמעם פרטי מידע אותם אנו אוספים לגבי קבוצה או קטגוריה של מוצרים, שירותים או לקוחות, אשר מהם הוסרו פרטי הזיהוי האישיים של לקוחות, ואשר בגינם לא ניתן להסיק פרטי זיהוי אישיים של שימוש של אחרים באותן השירות, אך כל מידע שנכתב ייחשב "שמור באופן אנונימי", כך שום פרט מידע מזהה לא ייכלל בנתונים שייאספו כתוצאה מכך. נתונים אנונימיים עוזרים לנו להבין מגמות וצרכי לקוחות, כך שנוכל לשקול את פיתוחם של מוצרים ושירותים חדשים ועל מנת שמוצרים ושירותים קיימים יוכלו להיות מותאמים לפי צרכים של הלקוחות. אנו נגלה ונשתמש בנתונים אנונימיים לכל מטרה, לרבות לצרכי המסחריים, על מנת לספק מוצרים ושירותים אחרים, כמו גם לצרכי הערכת ושיפור המוצרים והשירותים הקיימים אצלנו. אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להעביר, למכור, לספק, ל- או לחלוק נתונים אנונימיים עם צדדים שלישיים (לרבות לשם מטרות מסחריות).
ה. רשתות מקושרות
אנו עשויים להיות חברים ברשתות מקושרות (Affiliate Networks) המשלמות לנו סכום קטן כאשר אנשים נכנסים מהאתר שלנו אל אתרים מסוימים, או לחלקים מסוימים של אתרים (כגון אתרים של מרכולים או חלקים מסוימים של האתר (כל אלה, "אתרי ביקור"). אף פרט מבין פרטי המידע האישיים שלך לא יעובר לשום רשת מקושרת מעין זו. עם זאת, לשם תעודך כניסתך לאחד מאתרי הביקור שלנו, הרשת המקושרת עשויה להתקין "קוקיות" או "עוגיות", (Cookie) ("כלומר קובץ טקסט קטן, על המחשב שלך. קוקית זו תישאר פעילה למשך כחודש. ליתר פירוט, אנא ראה את הסעיף המפורט במדיניות פרטיות זו תחת הכותרת "טכנולוגיה".
ו. הודעות דוא"ל שנשלח אלייך
אנא שים לב כי אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל לצורך המטרות המפורטות להלן:
חלק מהשירות. לדוגמא, אנו נשלח (או עשויים לשלוח) אליך הודעות דוא"ל בכמה מן הנסיבות המובאות להלן כדוגמא:
א. אם לא תסרב לקבל דוא"ל פרסומי כאמור בסעיף ב להלן, כדוא"ל תזכורת באשר לשירותים שאנו מציעים (ביחידות אם טרם השתמשת בהם או שלא השתמשת בהם מזה זמן מה);
ב. לאחר ששלחת סל קניות, המספק לך פרטים בנוגע לכך, לרבות בנוגע לסכומי החזר מזומנים מתאימים;
ג. אם לא תסרב לקבל דוא"ל פרסומי כאמור בסעיף ב להלן, משלוח של מידע אודות ביקוריך כי יגיע להרשותך (לדוגמא, ייתכן ונברר לקבל עלון מידע מקוון או מידע בנוגע למבצעים ממרכוליים), למטרות שאנו תמיד נעניק לך את האפשרות להסיר את שמך מרשימת התפוצה של הודעות אלו; ו-
ד. ליצור עמך קשר בנוגע לשירות הדירוג או לביקורות אשר שלחת, באמצעות שימוש בשירות הדירוג והביקורת שלנו או שירותים אחרים.
להציע לך שירותים קשורים. עם זאת, בנוגע להודעות דוא"ל פרסומיות אחרות כלשהן שאנו עשויים ונשלח, תמיד נעניק לך את האפשרות לבחור להסיר עצמך מרשימת התפוצה של כל דוא"ל שיווקי שנשלח מטעמנו בעתיד.
ז. אבטחה
פרטי המידע האישי אשר יהיו ברשותנו יישמרו בצורה מאובטחת בהתאם למדיניות האבטחה הפנימית שלנו ובהתאם לחוק. לדוגמא, אנו נשתמש בהצפנה מאובטחת על מנת לשמור סיסמאות (כגון הסיסמא הממוקמת בחלק מתהליך ההרשמה – אותה ניתן לשנות לאחר מכן).
ח. טכנולוגיה
האתר והשירות שלנו משתמשים בטכנולוגיה של עוגיות (Cookies) ובנסיבות מסוימות, קוקיז מסוג "פלאש" (Flash Cookies) – על מנת לאחסן מידע במחשבך תוך ניצול השימושיות של הדפדפן שלך. הדבר נמצא בשימוש באתרי אינטרנט רבים, זאת משום שקוקיות מאפשרות לפלטפורם האתר לבצע פעולות שימושיות כגון לברר האם משוב מסוים (וסביר להגיח – האם המשתמש באותו מחשב) ביקרו בעבר באתר זו. לדוגמא (וכפי שפורט בסעיף ד של מדיניות פרטיות זו תחת הכותרת "רשתות מקושרות"), רשתות מקוקיות עשויות להתקין קוקיות בעלת משך חיים מוגבל (כלומר, קוקיז בסקסט קטן שפעולתו "פגה" לאחר פרק זמן מסוים) על מחשבך על מנת לעדן את עובדת כניסתך לאתר שלנו טרם כניסתך לאתרי הביקור.
קוקיות מאפשרות לנו להפעיל שירות יעיל ולעקוב אחרי דפוסי ההתנהגויות של מבקרים באתר. אנו משתמשים בקוקיות מאפשרות כדי לזהות אותך, על מנת שהאתר יוכל:
ליישם את ההגדרות וההעדפות המותאמות לך אישית, כפי שאלו הוגדרו על ידך בעבר;
להציג בפניך את ההיסטוריה השימוש שלך באתר, כמו גם את רשימת "המועדפים" שלך;
לעקוב אחר פעולותיך בעת שימושך באתר ובשירות; ו-
לנקוט בפעולות אחרות שנועדו להתאים לך באופן אישי את השימוש באתר ובשירות ולהפוך אותו לנוח ויעיל הרבה יותר.
בנוסף לכך, תוכן מסוים מצדדים שלישיים המוצג באתר (כגון תוכן מרשת פרסומית או שירות הזרמת מדיית וידאו (video streaming) עלול לעשות שימוש בקוקיות לצרכים דומים. שימושך באתר מהווה את הסכמתך גם לקבלת קוקיות אלו.
בנוסף, אנו משתמשים בשירותי פילוח וניתוח רשת באמצעות צד שלישי, כגון Google Analytics על מנת לסייע בניתוח השימוש באתר שלנו. כלי ניתוח אלו משתמשים בקוקיות על מנת לאסוף נתונים סטנדרטיים אודות התחברות ושימוש באינטרנט ונתונים אודות התנהגות מבקרים באתר באופן אנונימי.
לשירותים אחרים מטעם צדדים שלישיים בהם אתה משתמש בקשר עם האתר או השירותים (כגון Facebook) עשויות להיות מדיניויות משל עצמן אשר תהיינה שונות בכל הנוגע לשימוש בקוקיות. השימוש בשירותי צד שלישי אלו כאמור יהיה כפוף לאותן מדיניויות. אנא הקפד לקרוא ולהיות מודע לכל הפרטים הנוגעים למדיניות זו כאמור.
אם ברצונך למחוק קוקיות או משואות רשת (web beacons) כלשהן אשר כבר מותקנות על המחשב שלך או לעצור קוקיות או משואות רשת עתידיות, אנא פנה להנחיות של תוכנת ניהול הקבצים שלך או קרא לעצור קוקיות או משואות רשת עתידיות. לתשומת לבך, www.AboutCookies.org: ייתכן ולא כל המידע המפורט באתר זה תואם את הדין החל בישראל.
ט. מדיניות פרטיות זו
אנא שים לב כי מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש של אתר זה ומהווה חלק מן ההסכם בינינו לבינך. באופן השימוש במונחים אשר הוגדרו במסגרת תנאי השימוש כאמור, יחול באותו אופן גם במסגרת מדיניות פרטיות זו. העדכונים למדיניות פרטיות זו יתנהלו באותו האופן בו יתנהלו במסגרת תנאי שימוש אלו.
י. שאלות או הערות?
במידה ויהיו לך שאלות נוספות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא פנה ל- תנאי השימוש שלנו או צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 058-5551916, כתובתנו: אהרון דהבני 1, א.ת תימורים, קריית מלאכי.


